Shopier Siparişimi İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Shopier üzerinden bugün çeşitli markalardan kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 812300629). Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde herhangi bir iptal etme butonu bulunmuyor. Satıcıya ulaşmak için sadece talep açma seçeneği var fakat bu yolla da satıcıya ulaşamadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istediğimde ise sadece otomatik yanıt veren bir robot ile karşılaştım, gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Siparişim henüz “sipariş alındı” aşamasında ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 800 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.