to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup uygulamasında bulunan üyeliğim, onayım ve bilgim olmadan dün kredi kartımdan 825 TL çekilerek yenilenmiş. Ben üyeliğimin otomatik olarak yenilenmesini istemedim, bu yenileme için açık bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez uygulama ve ilgili kanallar üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, destek alabileceğim birine ulaşamıyorum. Bu nedenle hem iznim olmadan gerçekleştirilen bu yenileme işlemini hem de iletişimsizliği mağduriyet olarak görüyorum.
Onayım dışında yenilenen bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 825 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Mentalup uygulamasına ait Android üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 07.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 999 TL çekilmiştir. Ücret kartımdan çekildikten sonra tarafıma bildirim gelmiş, ancak öncesinde herhangi bir şekilde onayım sorulmamış, bilgilendirme yapılmamış ve açık r...
Mentalup mobil uygulamasında hiçbir üyelik talebimiz olmamasına rağmen tarafımız izinsiz şekilde üyelik oluşturulmuş ve 23.11.2025 tarihinde banka kartımızdan yıllık üyelik ücreti olarak 599,99 TL çekim yapılmıştır. Uygulamaya bilerek ve isteyerek bir satın alma onayı vermediğimiz halde bu tutarın k...
Mentalup uygulamasından bilgim olmadan habersiz bir şekilde 414 TL otomatik olarak bugün kartımdan para çekilmiştir. Uygulamaya giremiyorum, iptalini edemiyorum. Ödemenin iptalini para iadesini ve otomatik ödemenin durdurulmasını talep ediyorum. Üyelik istemediğim halde kartımdan para çekilmesini ve...
Yorumlar