Menderes Doğa Evleri'nde Temizlik Sorunları Ve Yetersiz Donanım

Menderes Doğa Evleri’nden Instagram üzerinden 17–19 Temmuz tarihleri arasında 8 kişilik bungalov kiraladım. Önden 10.000 TL kapora havale, girişte de 15.000 TL Nakit ödedik. Verdiğimiz ücrete ve beklentimize rağmen konaklama deneyimimiz tam anlamıyla hayal kırıklığıydı.

Bungalova girdiğimiz anda temizlikle ilgili ciddi sorunlar gördük. Yastık ve çarşaflar lekeli ve kötü kokuluydu, hijyen kesinlikle yoktu. Prizlerin üstü simsiyah, genel temizlik de çok yetersizdi. Daha önce birçok bungalov deneyimim oldu, hepsinde en azından çay, şeker, tuz, baharat gibi temel ihtiyaçlar bulunuyordu. Burada ise hiçbir şey yoktu ve yakınlarda bunları temin edebileceğimiz bir market de yoktu.

8 kişilik diye kiraladığımız bungalovda tabak çanak sayısı bile yetersizdi. Sadece 4 pasta tabağı ve 4 kase vardı, bu kadar kişi için temel mutfak ekipmanları bile düşünülmemişti. Yetkiliye mesajla şeker talebinde bulunduğumda, “kendiniz temin edecektiniz” şeklinde bir yanıt aldım, bu yaklaşımı da oldukça saygısız ve müşteri memnuniyetinden uzak buldum. Ayrıca çok fazla sinek ve sivrisinek vardı, ortam bu açıdan da çok rahatsız ediciydi.

Çıkışta tesiste ilgilenen kişiye tüm bu şikayetlerimi yüz yüze de ilettim. Ödediğimiz toplam ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldık. Bu fiyatlara en azından temiz, donanımlı ve temel ihtiyaçların düşünüldüğü bir konaklama beklerken, tam tersi bir durumla karşılaştık.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. En azından kısmi de olsa bir geri ödeme yapılmasını ve başka misafirlerin de aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Bu şartlarda Menderes Doğa Evleri’ni kesinlikle tavsiye etmiyorum.