Doktorun İlgisizliği Ve Kötü Muamelesi Nedeniyle Hizmet Alamama

01.10.2025 tarihinde Menderes Devlet Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıkları (Cildiye) bölümünde, saat 11.40’ta Ş**** Y******** isimli doktora muayene olmaya gittim. Yüz ve baş bölgemdeki egzama, kuruluk, döküntü, yanma ve hafif kanama şikayetlerimi doktora detaylıca anlattım. Ancak doktor, hiçbir şekilde fiziki veya gözle muayene etmedi, göstermek istediğim baş ve yüz bölgeme bakmadı. Sadece kan tahlili vermem gerektiğini söyledi. Tahlil için soru sorduğumda ise “Ne bileyim, kanı ben almıyorum.” şeklinde ilgisiz ve kaba bir cevap aldım. Elinde “luckysoul” adlı bir broşür vererek, iki tane rastgele losyonu kalemle yuvarlak içine alıp bunları almamı söyledi. Herhangi bir muayene veya tahlil sonucu olmamasına rağmen bu şekilde yönlendirme yaptı.

Tahlil verdikten sonra sonuçlarımın 15.00’te çıkacağı söylendi. Hastaneye geri döndüğümde 14.50’den 15.30’a kadar bekledim. Sonrasında doktorun sekreteri, tahlilin birinin hâlâ çıkmadığını, ismim ekranda göründüğünde girebileceğimi söyledi. Ekranda ismim çıktığında benden önce başka bir hasta içeri girdi ve doktor benimle ilgilenmedi. Ardından, “Tahlillerin çıkmadı, boşuna bekleme burada, ben 10 gün yokum, 10 gün sonra gel.” diyerek alaycı ve ters bir tavırla beni geri çevirdi. Sonuç olarak herhangi bir hizmet alamadım ve kan tahlillerim akşam 19.00 olmasına rağmen hâlâ çıkmamıştı.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve kötü muamele nedeniyle doktoru ilk defa bugün 184 hattına şikayet ettim, kayıt oluşturuldu ve dönüş yapılacağı söylendi. Ödediğim 300 TL muayene ve 115 TL tahlil ücretini devlet hastanesinin giriş bölümünde nakit olarak ödedim, makbuzlarım elimde mevcut.

Daha önce bu hastanede ya da aynı doktorda benzer bir sorun yaşamadım. Ancak hem kendi yaşadıklarım hem de doktor hakkında daha önce yapılmış şikayetler göz önünde bulundurularak; doktor hakkında inceleme başlatılmasını, tarafıma özür dilenmesini, başka bir doktora yönlendirilmemi ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.