to read complaints and reviews, or file yours.
26 Kasım 2025 tarihinde Ankara Balgat Memorial Hastanesi’ne randevulu tetkik için gittiğimde, hastanenin kapalı otoparkı ve vale hizmetinin sürekli dolu olması nedeniyle uzun süre araçla beklemek zorunda kaldım. Bu nedenle daha içeri girmeden ciddi zaman kaybı yaşadım.
Hastaneye giriş kısmı son derece düzensizdi, yoğunluk yönetimi yapılmadığı için adeta bir savaş alanı görüntüsü vardı. İçeride de uzun kuyruklar oluşuyor, özel hastanede olmama rağmen devlet hastanesindeki gibi uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve hızlı, organize bir hizmet verilmiyor.
Ayrıca temizlik ve hijyen konusunda da ciddi eksiklikler gözlemliyorum; gerek ortak alanlarda gerekse bekleme alanlarında, özel hastane standartlarına yakışmayan bir durum söz konusu. Tüm bu yaşadıklarım, Memorial gibi bir özel hastaneden beklediğim hizmet kalitesini ciddi şekilde düşürüyor.
Bu konularda daha önce hasta ilişkileri birimine durumu ilettim, tarafıma “düzelteceğiz” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak benzer sorunların devam ettiğini görüyorum. Yaşanan yoğunluk, otopark-vale sorunu ve hijyen eksiklikleri hakkında gerekli incelemenin yapılarak iyileştirmelerin acilen gerçekleştirilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Ankara Memorial Hastanesi Üroloji bölümünde ultrason randevusu almak istedim. Ancak hastane personelinin tavrı hiç hoş değildi ve özel bir hastaneden beklediğim ilgi ve saygıyı göremedim. Ayrıca ultrason için randevunun 1 hafta sonraya verilmesi, özel bir hastanede olmamı sorgul...
7 Ekim 2025 Salı günü Memorial Ankara Balgat şubesinde, pediatri bölümünde rutin muayene ve kan testi için başvurduğumuzda bizden toplamda 23.000 TL ödeme talep edildi. Daha önce de Memorial’dan hizmet almış biri olarak, bu kadar yüksek bir ücretle ilk kez karşılaştık. Ücreti kartla ödedik. Fiyatın ...
05.08.2025'de çocuğumu Memorial Ankara Hastanesi Çocuk Hastalıkları ve Sağlığı (Pediatri) bölümüne muayene için götürdüm. Kurumumun anlaşmasının bittiği ve ücret farkı çıkacağı tarafıma iletildi. Ancak çocuğum bugüne kadar toplam 9 kez aynı bölümde muayene oldu ve her seferinde en az 450 TL, en faz...
Memorial Ankara hastanesinden 21.03.2024 tarihinde ******’e kontrole gittim. 28.03.2024 tarihine kontrol randevusu verildi. Sonrasında randevu doktor’un dersi çıkmadı sebebiyle iptal edilip 30.03.2024 tarihine alındı. 30.03.2024 tarihindeki kontrolüm 29.03.2024 tarihinde aranarak doktor tatile gidec...
Memorial Ankara kardiyoloji bölümünden 6 Mayıs 2023 tarihi için günlerce öncesinden randevu aldık, hastaneye gittiğimizde doktorun bugün ameliyatlarım var neden randevu verdiniz diyerek sekreterlerini uyardı. Bizi araya 5 dakika alarak doğru dürüst muayene etmedi ancak iki hafta sonra kontrole gelme...
Yorumlar