Memorial Hastanesi Sonucunu Alamadığım Patoloji Raporu Hakkında
Memorial hastanesinde cep telefon numaramız ve mail adresimiz olmasına rağmen bir türlü Patoloji sonucunu alamadım. Cep telefonu uygulamasında sonuç boş sayfa çıkıyor. Telefonla bakan kişiler bilgisiz ve anlamsız yorum ve yanıt vererek sizin daha fazla sinirlenmenize neden olmaktan başka bir işe yaramıyorlar. 2 gündür mail gönderildi deniliyor lakin mail gelmiyor. Vaktimin gitmesine mi üzüleyim, gereksiz uğraşmama mı ve asıl önemlisi çıkan sonucu alamama mı?
B***** K*** a*******@hotmail.com Patoloji sonucunu iletebilir misiniz?
Sn. Suna A., Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Merhaba, biraz önce Melike Dicle hanım, özel mail adresinden Patoloji sonucumu iletti. Hastanenizin mail adreslerinde bir sıkıntı var.
Sn. Suna A. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili Direktörlüğümüz ve Hasta Hizmetleri Müdürlüğü tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. İlgili bölümlerle iletişime geçilmiş istediğiniz evrak mail yoluyla tarafınıza iletilmiştir. Benzer bir deneyim yaşanmaması için tüm ekibe gerekli bilgilendirmeler sağlanmış, çalışanlarımız daha hassas yaklaşması yönünde bilgilendirilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz Hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta Hakları Müdürlüğü






