to read complaints and reviews, or file yours. 
Şişli Memorial Hastanesi'nde 2 farklı problem yaşadık. Birincisi yanlış sonuç, ikincisi de ödeme ile ilgilidir.
1. Yanlış sonuç verilmesi;
Eşime lenfoma şüphesi ile 25.04.2024 tarihinde biyopsi yapıldı. 05.05.2024 tarihinde sonuç 'Mediastinal bölgede sarkom' olarak verildi. Sonucu gören tüm doktorlar Mediastinal bölgede daha önce sarkom kanseri görmediklerini ilettiler. Memorial bu sonuç doğrultusunda kemoterapi için hazırlıkları yaptı. Nadir ve zor bir kanser türü olduğu için ağır bir tedavi planlandı.
Tedavi ve süreç ağır olacağı için farklı hastane ve doktorlardan görüş almak istedik ve sonuçta patoloji tekrarı yapıldı. Gelen yeni sonuca göre eşimin lenfoma olduğu tespit edildi.
Emin olunmayan bir sonuç yerine hastanenin farklı hastanelerden görüş istemesi doğru olmaz mıydı?
Verilen patoloji sonucuna güvenerek kemoterapi başlasaydı ve eşim yapılan yanlış tedavide ne duruma gelecekti?
2. Ödeme problemi;
Kapsamlı bir sağlık sigortamız var ve biyopsi günü (25.04.2024) sigorta şirketi tüm gün bizimle yakından iletişim halindeydi. Sigortamız gün içerisinde bize 3.500 TL civarında ek bir ödeme yapacağımızı iletti.
Eşim taburcu olurken hastane bizden ilk önce 3.500 TL ödemeyi aldı, 5 dakika sonra gelip yanlış ödeme aldıklarını ve 20.508,86 TL ödeme almaları gerektiğini ilettiler. Eşimin çok sancısı olduğu için konuyu uzatmayıp ödemeyi yaptık.
Sonrasında 08.05.2024 tarihinde mailimize faturalar ulaştı, hastane bizden 20.508,86 TL ödeme alırken 10.789,23 TL fatura kestiklerini tespit ettik. 10.05.2024 tarihinde hastaneyi aradığımızda fazla ödeme aldıklarını ilettiler ve parayı 10 gün içerisinde iade edeceklerini ilettiler. Bugün 28.05.2024 ve 18. Gündeyiz, hala iade işlemini gerçekleştirmediler.
Sayın Memorial Sağlık Kurumları,
Bizlerden dönüş gelmesi fazla ödeme ile ilgili bizlerle iletişime geçecek miydiniz?
10. Günde yapılacak iade 18. Gününde neden hala yapılmadı?
Her şeyden öte, yanlış tanıya istinaden yanlış tedavi uygulandığı durumda bu sorumluluğu alabilecek miydiniz?
Memorial Şişli Hastanesi'nden bir test yaptırmak için hizmet almak istedik. Daha önce de yaptırdığımız bu testten dolayı numune türünü ve alınma şeklinin yanlış olduğunu belirtmemize rağmen 'bu şekilde doğru' diyerek kan alımı yapıldı. Biz de kan verdik. Ancak sonuçları sorguladığımızda testin tekra...
11.01.2024 tarihinde Şişli Memorial Hastanesi Gastroenteroloji bölümü Prof. Dr. *** ile endoskopi ve kolonoskopi oldum. İşlemden 3 gün önce muayeneye gittiğimde fiyat dökümünü istedim ve endoskopi, kolonoskopi ayrıca doktorumun talep ettiği tüm abdomen ultrasonu için yazılı olarak toplam sağlık sigo...
Şikayetim Memorial Şişli ve Memorial Ataşehir hastaneleri içindir. 12/12/2023 tarihinde çocuk endokrinoloji bölümü için O** hanıma Ataşehir hastanesinde randevu olmadığından Şişli hastanesine oğlum için randevu alarak oğlumun büyüme hızının yaşıtlarına göre düşük olması sebebiyle muayeneye gittik. O...
Doktorlarımızdan hastalığım ile ilgili görüş aldık. Hepsi biyopsi yapılsın onun üzerine bakalım bir Hematolog görsün dediği için, biyopsi yapılmak üzere gittiğimiz Memorial Şişli hastanesinde Hematolog ****'in odasına girdik annem, eşim ve ben hasta kim dedi. Benim dedim pet raporunu istedi ve direk...
Esim kanser tedavisi görmektedir. Ben İstanbul dışında bir ilde görev yaptığımdan 09.10.2023 günü için Şişli Memorial hastanesinde çalışan ****** isim...
Yorumlar