to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi SGK Sistemine İşlenmeyen Rapor Ve Reçete
10.02 tarihinde eşim A******** B******* ile Allianz Sigorta'dan check-up yaptırdık. Doktor bey, eşime ve bana tansiyon ilacı yazdı. İlaçlar için rapor verildi; ancak, bankodaki bayanlara SGK dediğimiz halde, rapor yanlışlıkla Allianz adına düzenlenmiş. Reçetenin üstünde e-reçete sistemi çalışmadığı için SGK'dan ilaçlarımızı alamadık. Eczaneden hastaneye ulaşmaya çalıştığımızda birimlerin kapalı olduğunu öğrendik. Yapılan yanlışın düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Nihal B, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Nihal B, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında geri bildiriminize istinaden Medikal Direktörlük ile görüşme yapılmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz Hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
