to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Fizik Tedavi Çalışanları Tatilde Mi?
Memorial Bahçelievler şubesinde doktor yönlendirmesi ile fizik tedavi almam için randevu oluşturuldu 07.12.2025 tarihinde *** hanım tarafından 09.12.2025 saat 14.00 'te gelmem istendi ancak ilgili tarihte başka bir isim olduğundan 10 dakika müsaade etmelerini ilgili işimi erteleyip bilgi vereceğimi bildirdim 07.12.2025. Tarihinden bu yana sürekli arıyorum ve not bırakıyorum ancak ulaşamıyorum. Acaba bugün randevum var mı? Başkasına mı verildi bilmiyorum. Merakım Bahçelievler fizik tedavi çalışanları tatilde mi?
Müşteri hizmetini defalarca arayıp not bırakmama rağmen dönüş olmadı tedavimide yaptıramadım mevcut gün içindeki diğer tüm randevularımda hastane belirsizlik yaşattığı için iptal oldu... Halkla ilişkilerle görüşmek istedim ilgili müşteri temsilcisi aktaramadı Çünkü onlarda telefonu açmadılar ve dönüşte sağlanmadı
Sn. , Şermin Ç, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Şermin Ç, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Telefonla yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Çok teşekkür ederim ama sorun tamda burada çalışanlarla ilgili yaşanılanları hasta haklarına bildirim yapmak istediğimde de yaklaşık 3 gün ulaşamadım, şikayet var yayınlandıktan sonra sabah 9 itibari ile dönüş yapıldı ama benim için hiçbir değeri kalmadı, saglıklı Günler...
