Memorial Göztepe Hastanesi’nde Yenidoğan Tedavisi İçin Alınan İlave Ücretin İadesi Talebi

Memorial Göztepe Hastanesi’nde sekiz Ekim’de yaptığım doğumun ardından taburcu olduktan iki gün sonra yenidoğan bebeğime fototerapi tedavisi uygulandı ve bu işlem için tarafımdan 12 Ekim tarihinde 26.520 TL tahsil edildi. Oysa SGK’nin 5510 sayılı Kanun’un 73/2. Maddesi kapsamında yayımladığı düzenlemede “yenidoğana verilen sağlık hizmetleri”nin ilave ücret alınamayacak sağlık hizmetleri arasında açıkça yer aldığı bilgisine sahibim. T.C. kimlik numarası bulunan bebeğimin aldığı bu fototerapi hizmeti için benden ilave ücret alınmaması gerektiğini biliyorum ve bu platformda da benzer işlemlere istinaden hastane tarafından yapılan geri ödemelerin örnekleri mevcut. İşleme dair ghh2026000081469 numaralı faturam bulunmaktadır.

Tedavinin aciliyeti nedeniyle, o an bebeğimin sağlığını öne alarak ödemeyi hızla yaptım. Ardından bu yanlışlığın düzeltilmesi için hem hasta hakları birimine hem de taburculuk işlemlerine başvurmama rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Yazılı veya sözlü hiçbir dayanak gösterilmeden talebimin reddedilmesi, hem mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm hem de hasta yakınını mağdur eden bir yaklaşım oldu.

Ayrıca aynı hastanede bebeğimin ikinci muayenesi ve tekrarlanması gereken ikinci işitme testi için de yaklaşık 17.000 TL tutarında bir ödeme talep edildi. Aynı kanun ve maddeye istinaden bu ödemeyi yapmayı reddettiğimde ve hastanedeyken bankoda iki kez ısrarcı olup bunun yasal olmadığını belirttiğimde, bu defa hiçbir ücret alınmadan işlem gerçekleştirilmesine karar verildi. Aynı mevzuata tabi olduğunu düşündüğüm fototerapi hizmetinde ise benzer bir düzeltme yapılmaması, hastanenin tutumunun çelişkili olduğunu göstermektedir.

Memorial Göztepe Hastanesi’nin, yenidoğana verilen sağlık hizmetleri kapsamında yer alan bu fototerapi işlemi için tarafımdan alınan 26.520 TL’lik ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürece ilişkin açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Paralel olarak bu süreçte CİMER ve diğer SGK iletişim kanalları üzerinden hakkımızı aramaya devam edeceğiz.