Benim Memorial Ataşehir Hastanesi Algoloji bölümünde randevum vardı. Muayeneden önce ödeme yapmam gerekiyordu. Randevu alırken muayene ücretini de sormuştum. Ödeme yapmaya gittiğimde gişedeki bayan benden 7.500 TL küsur almak istedi. Ben de ısrarla randevu alırken muayene ücretini sorduğumu belirttim. Bayan ısrar edince ben de ısrar ettim. Bayan, önünde hazırda bulunan fiyat listesine baktı ve sonra bana 'Aa, kusura bakmayın, yanlış söylemişim. Evet, 5.450 TL' olduğunu söyledi. Neyse, o şekilde o işi hallettik.
Daha sonra içeriye girip doktor muayenesinden çıktıktan sonra tekrar gişeye gittim. Bu defa başka bir bayana gittim. Orada dört tane çalışan bayan vardı. Doktorum beni tomografiye göndermişti, ben de evraklarımı gişeden almaya gittim. Bayan bana evrakları önüme koydu. Ben de bekliyordum ki bana anlatacak, ne yapacağım, nereye gideceğim. Bayan bana 'İşiniz bitti.' dedi. Asık suratlı bir şekilde ve sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi davrandı.
Ben de 'Bana bilgi vermek zorundasınız. Ben nereye gideceğim, ne yapacağım?' dedim. Bana, 'Belki bu hastanede tomografi çektirmek istemezsiniz, başka yerde çektirirsiniz diye önünüze koydum.' dedi. 'Bana anlatmak zorundasınız.' dedim ve orada tartışacağımızı anlayınca başka bir bayana gittim. O bana detaylı bir şekilde anlattı.
İşinizi sevmiyorsanız neden orada çalışıyorsunuz? Orada çalışanların hasta ilişkileri çok zayıf, bu konuda eğitim almaları gerek.
Yorumlar