to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Memorial Hastanesi’nden Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ödeme Yapılmıyor
Diyarbakır Memorial Hastanesi’nde Yenidoğan bebeğimin sarılık tedavisi için alınan ücretle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 15.04.2026 tarihinde paranın iadesine karar verildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hastane tarafından hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hastaneye e-posta ve mesaj yoluyla ulaşıp iademin ne zaman yapılacağını sordum fakat her iki iletişime de hiçbir dönüş alamadım. Ne arandım ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı.
Hakem Heyeti kararına rağmen hâlâ ödeme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Yenidoğan sarılık ücreti olarak alınan toplam 15.000 TL’nin, geçen süre dikkate alınarak faiziyle birlikte ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Sayın Esra A. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Kaç kere aradım ama maalesef halen dönüş yapan olmadı resmen insanları mağdur etmekten başka bir şey değil.
