to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Doğan Bebeğin Göz Muayenesinde Haksız Ücret Alınması Ve İade Talebi
18.02.2026 tarihinde 20 günlük yeni doğan bebeğimizi Diyarbakır Memorial Dicle Hastanesi Göz bölümüne muayeneye götürdük. Kayıt esnasında 3.077 TL ödeme yaptım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücreti tahsil ettiler. Muayene sırasında doktor sadece eğilip bebeğin gözüne kısa bir süre baktı ve bir sorun olmadığını söyledi, tüm işlem 5 saniye bile sürmedi.
Muayene sonrası eşim, 0–28 günlük bebeklerin muayene ücretlerinin devlet tarafından karşılandığını söyleyince hastanede haksız bir şekilde ücret alındığını anladım. Kayıt sırasında görevli sekreter bu konuda hiçbir açıklama yapmadı, devletin karşıladığı bir hizmet için tarafıma ücret ödetildi. Bu durumdan dolayı kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Devletin karşıladığı hizmet için benden alınan 3.077 TL tutarındaki haksız kazancın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin bilgilendirilmesini ve hastanenin hastaları bu şekilde kandırmamasını talep ediyorum.
Sayın RAMAZAN A. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
