to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Bir Buçuk Saat Bekleme Ve Keyfi Sıra Önceliği
01.10.2026 tarihinde saat 19.25’te Bodrum Memorial Hastanesi acil servisine başvurdum. Kayıt alırken önümde yalnızca iki kişi olduğu, çok beklemeyeceğim söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ bekletildim ve her yeni gelen hastaya da hâlâ “önünüzde üç kişi var” denildi, hastalar içeri çok yavaş ve adaletsiz bir şekilde alındı.
Bu süreçte kendi sıram gelmeden önüme başkalarının alınması, hem sağlık açısından endişelenmeme hem de psikolojik olarak çok kötü hissetmeme sebep oldu. Özel bir hastanenin acil servisinde bu kadar uzun ve düzensiz bir bekleme süreci yaşamayı, ayrıca öncelik sıralamasının bu kadar keyfi uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Acil serviste triaj ve hasta kabul süreçlerinin incelenmesini, neden bu kadar bekletildiğimin ve önüme neden başkalarının alındığının açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sn. Özge E, Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak Başhekimliğimiz ve Hastane Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Geri bildirimlerinizde paylaştığınız durum ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve görüşmelerimiz sağlanmıştır. Hastanemizde aldığınız hizmetler sırasında oluşturduğumuz olumsuz algı için kurum adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek , görüşmelerimiz esnasında gösterdiğiniz hoş görü için de teşekkür etmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
