to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor, İade Talep Ediyorum
20.02.2026 tarihinde melusca.com sitesi üzerinden 3 adet Melusca sabun siparişi verdim ve toplam 849,90 TL ödedim. Sipariş verirken ürün bilgisini, tanıtımlarını, reklamlarını ve videoları Instagram’daki @meluscacom hesabından görerek güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.
#17299 numaralı siparişim için site üzerinden mesaj gönderdim, e-posta attım, WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı, herhangi bir şekilde iletişim kurulamıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 849,90 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Melusca.com üzerinden 3 adet sabun için 849,90 TL ödeyerek sipariş verdim, ancak ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 17299. Mesaj, e-posta ve WhatsApp yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım. Bu durumdan dolayı iade talep ediyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişim 17.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve 18.03.2026 tarihinde eksiksiz ve sorunsuz teslim edildi. 1 hafta gecikmenin kargodan kaynaklandığı ve ürünlerin kargoya geç verilmesinin sebebi ise sabunların doğal olarak kurumasının epey zaman aldığı anlaşıldı. Sipariş teslim edildi. Sorun çözüldü.
