to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta Melusca.com üzerinden 5 adet beyaz saçları siyaha dönüştüren sabun siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Firma ile görüştüğümde, sabunların kuruma rafında olduğu, hızlı kuruması için kimyasal veya katkı maddesi kullanmadıkları, sürecin uzadığı, tamamen organik ve soğuk proses üretim olduğu için doğal kuruma sürecinin beklendiği söylendi. Haftaya Perşembe veya Cuma günü kargoya verileceği, kargo çıktığında da SMS ve e-posta ile bilgilendirileceğim belirtildi. Ancak bu belirtilen tarihler de geçti; buna rağmen ne bir kargo hareketi oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bugün tekrar iletişime geçmeme rağmen, 14 Şubat’tan bu yana neden bilgi verilmediği ve siparişimin hâlâ gönderilmediği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. 16565 numaralı siparişimle ilgili ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Melusca firmasının kendi internet sitesinden, saç beyazlaşmasına son verdiği ve 6 haftada saçları siyaha döndürdüğü vaadiyle “5’li set halinde saç beyazlaşmasına son veren doğal Melusca sabunu” satın aldım ve bu ürün için toplam 1.199 TL ödeme yaptım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca,...
27 Ocak 2026 tarihinde Melusca adlı internet sitesinden 14089 numaralı sipariş ile saç beyazlatma karşıtı 3’lü sabun paketi satın aldım. Toplam 849,90...
26 Ocak’ta Melusca markasının internet sitesi üzerinden “Saç Beyazlatma Karşıtı Doğal Sabun” ürünü için #13919 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmam...
Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde 10431 numaralı siparişimle saç beyazlama karşıtı doğal sabun satın aldım. Ödemeyi kredi k...
Yorumlar