Melusca Ödeme Alındı, Sipariş Hazırlıkta Kalıyor Ve Bilgi Yok, İade Talebi
Melusca’dan 26667 numaralı siparişimle sabun ödemesini yaptım ve siparişimi oluşturdum. Ancak 1 Haziran’dan bu yana kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş durumu sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaştım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması ve bilgi verilmemesi beni mağdur etti.
Bu nedenle 26667 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



