Ana Sayfa
MeltemKids
Meltem Modüler Mobilya Mobilya Mağazasındaki İade Süreci Sorunları

ID:27845155

Başak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Meltem Modüler Mobilya Mobilya Mağazasındaki İade Süreci Sorunları

Başak

MeltemKids

10 Şubat 2024 15:51

1.584

Başak'ın Teşekkür Mesajı

“Yardımcı olan Gülşah Hanım'a çok teşekkür ederiz.”

Merhabalar,

28.10.2023 tarihinde Aydın Meltem Modüler Mobilya'dan bir genç odası takımı aldık. 8 haftalık teslimat süresi olan 28 Aralıkta ürünlerimiz teslim edilmedi. 10 Ocak 2024 tarihinde Aydın şubesi ile tekrar görüştük ve bize haber vereceklerini ilettiler. 12 Ocak 2024 tarihinde Aydın şubeden aranarak ürünlerin en geç 20 Ocak 2024 e kadar teslim edileceğini belirttiler. 18 Ocak 2024 tarihinde İzmir bölge müdürlüğünden biri arayarak ürünlerin bu hafta yetişmeyeceğini daha üretime yeni girdiğini ve en erken 23 Ocak 2024 te teslim edilebileceğini iletti. Bu şartlarda normal teslim süresini yeterince aşan bir durumda 18 Ocak 2024 günü Aydın şubesine giderek iptal etmek istediğimizi ilettik. İptal işlemini başlattılar ama hala ücret iadesi kredi kartı üzerinde görünmüyor. Bir an önce ücret iadesini kartıma gerçekleştirilmesini istiyorum.

Teşekkürler.

MeltemKids

12 Şubat 2024 11:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz güven ve ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle telefonundan bizlere ulaşarak iletebilirsiniz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Meltem İletişim Merkezi

Başak

12 Şubat 2024 11:17

Meltem Modüler Mobilya tarafından ulaşıldı, çözümün gerçekleşmesini bekliyoruz.

MeltemKids

12 Şubat 2024 11:44

Değerli müşterimiz, öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili markamız adına üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Bahsi geçen iade konusu ile ilgili gün içinde çözüm sağlanacaktır. Saygılarımızla..

Başak

13 Şubat 2024 09:42

Problem çözüldü, ödeme yapıldı. Bize yardımcı olan Gülşah Hanım'a çok teşekkür ederiz.

Başak

13 Şubat 2024 09:43

Yardımcı olan Gülşah Hanım'a çok teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Yanlış Ürün, Uzayan Teslimat, İlgisiz Mağaza

Bahar

MeltemKids

03 Ağustos 2025 12:54

1.429

Nisan ayında Meltem Modüler Mobilya mağazasından 75 bin tl ödeyerek bir genç odası takımı aldım. Ancak ürünün teslimatı yaklaşık üç ay sürdü; Temmuz ayında tamamlandı. Teslimat sırasında yanlış baza gönderildi ve mağaza çalışanları, yanlış ürünü zorla monte etmeye çalışarak uygun olmayan bir çözüm s...

Meltem Modüler Mobilya Genç Odası Teslim Edilmedi

Nihat

MeltemKids

06 Ekim 2023 16:01

1.241

Meltem genç odası İzmir fabrika mağazasından 15 Ağustos 2023 tarihinde Genç odası aldık. Teslim suresi 45 gün olmasına rağmen urunu halen teslim etmediği gibi fabrikadan dönüş bile olmadı. Müşteri memnuniyeti hiç sayan bir firma. Meltem Modüler Mobilya ya yakışmadı. Oğlumun duygularını hiçe saydılar...

Meltem Modüler Mobilya Genç Odası Teslim Edilmedi

Oğuz sonuçtan memnun

Çözüldü

Meltem Modüler Mobilya Kapatıldığı İçin Siparişimiz Teslim Edilmiyor

Oğuz

MeltemKids

17 Ocak 2024 23:08

2.026

"Her ne kadar biraz geç ve ilk etapta eksik teslimat yapılsa da, sonradan iletişime geçtiğimiz Burak bey çok iyi ilgilendi ve yanlışlıklar için özür amaçlı hediye lambader gönderdiler. Özellikle Burak beye teşekkür ederim."

Meltem Modüler Mobilya Kapatıldığı İçin Siparişimiz Teslim Edilmiyor

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Meltem Modüler Mobilya Sürekli Teslimat Yalanı Söylenmesi

Ahmet

MeltemKids

21 Ocak 2024 22:53

939

"Sorunum geçte olsa çözüldü. İlgi alakanız için teşekkürler"

Hüsamettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çilek Mobilya'nın Ne Kadar Kötü Bir Firma Olduğu

Hüsamettin

Çilek Mobilya

04 Mayıs 2024 23:19

2.015

"Ana müdürlük tarafından arandım özür dilendi benden ücret karşılığı değiştirilecek parça fabrikadan ücretsiz gönderilip değişim yapıldı Çilek Mobilya merkez burda ki şubeyi arayıp gerekli uyarıları yaptı teşekkür ederim ilgi alakanız için."