Melon Şapka Sanat Tuvalin Çok Kötü Ve Yamuk Tuvalleri

Melon şapka_sanat_tuvalin çok kalitesiz ve yamuk tuvalleri;
Melon şapka_sanat_tuval Instagram hesabındaki tuvallerin görsellerini inceleyip güvenerek 9 tane tuval (3295 TL'lik) sipariş verdim. (Hemen ödeme yaptım, kapıda ödeme yok) Kendilerinin teslim etmesi ve teslimat ücreti için anlaştık. Teslimat süresi olan 1 hafta geçince mesaj attım. Başta eve teslim için anlaşmamıza rağmen "PTT Kargo'yla yarın göndereceğiz" dediler. Kabul etmedim. Ürünler teslim edildi. Göstermelik 3-5 metrelik bantla güya sarmışlar. Sayfalarındaki gibi patpatlara vs. Sarmadan getirmişler.
"neden doğru dürüst paketlemediniz?
"dedim, "Akşam vaktiydi, aceleye geldi."diye geçiştirdiler. Tuvalleri inceleyip 10 dakika sonra aradım.
Ürünlerin kusurlu-hasarlı olduğunu ve iade etmek istediğimi belirttim.
(Şasedeki tahtaların yarısı dışarı taşmış, tahtalar son derece kalitesiz, şaseye gerilen bezler sallanıyor, işçilik özensiz, yani ürünler profesyonel değil)
Kaba bir üslupla"bahane üretiyorsun, ürünler sağlam, geri almam."dedi. Tekrardan tuvallerin çok kalitesiz ve ağır kusurlu olduğunu belirtip geri almasını istedim. Saygısız ve kaba konuşmaya devam ettiği için konuşmayı bitirdim.
O an faturayı vermediklerini fark ettim, "Faturamı vermeyi unutmuşsunuz" diye mesaj attım. Cevap bile vermediler.
Ablam arayıp konuştu. Ardından kendileri beni arayıp"Sen neden başkalarına beni arattırıyorsun! Değiştirmem, bunlar özel ölçü. Satıldıkça öderim."
Kabul etmediler, ben de onlardan açık adreslerini istedim, yasal yollara başvuracağımı söyledim."Çok uğraşırsın, hiçbir şey elde edemezsin. Boşuna uğraşırsın"dedi.
Kabul etmedikçe tartışma devam etti. "saygısız"gibi etmeye başlayınca telefonu yüzüne kapattım.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Benden iş yerinin adresini istediler. Hiçbir yerde adreslerini paylaşmamalarına rağmen kendi çabamla buldum. Hakem Heyeti'ne adresi verdim. Hakem heyetinin gönderdiği belgeye cevap vermemişler.
Hakem Heyeti benden fatura istedi.
Bana fatura vermedikleri için Hakem Heyeti işlem yapamadı.
Avukatımın dediği gibi, bu tipler böyle konularda profesyonel olmuşlar artık. Bu yüzden fatura vermiyorlar.
Tuvalleri çöpe attım.
Sonuç; Eğer fatura almaz, ürünleri görmeden ödeme yaparsanız yapabileceğiniz tek bir şey kalıyor: beddua etmek.
Ben hakkımı ve paramın bir kurusunu dahi helal etmiyorum.