Uyku Eğitimi Sırasında Destek Alamadım Ve Etik Dışı Yaklaşımla Karşılaştım

Melodi Uyku’dan 9 gün önce uyku eğitimi hizmeti almaya başladım. Eğitim sürecinde özellikle krizli geçen 1 gece ve 3 gündüz boyunca danışmandan hiçbir şekilde destek alamadım. Hatta aktif olarak mesajlaştığımız bir anda bile sorunum cevapsız bırakıldı. Kriz anlarında “sizin bebeğiniz öğrenemedi” şeklinde etiketleyici ve kötü hissettiren ifadelerle karşılaştım, bu da süreci daha da zorlaştırdı.

Çocukları ağlatmadan uyutuyoruz mesajıyla insanlar eğitime başlıyor ama danışmana ulaşana kadar çocuklar ağlıyor, böylece verilen vaat yerine getirilemiyor. Ayrıca her bebeğin aynı olduğunu düşünen bir yaklaşım var fakat ebeveynler olarak biliyoruz ki her bebeğin öyküsü farklı ve uyku krizlerinde hep aynı metodun işe yaramadığını görüyoruz. Melodi Uyku sosyal medyasında hep olumlu yorumları paylaşıyor; bu bir reklam taktiği olabilir fakat eğitimden verim alamayan ailelere “sizin bebeğiniz öğrenemedi” denmesi, çocuklarla çalışma konusunda etik dışı bir yaklaşım. Hiçbir çocuk ya da bebek ötekileştirilerek, “yapamadı, öğrenemedi” denmemeli—üstelik burada bahsedilenler henüz 6 aylık bebekler. Normal gelişim gösteren bebeklere bu şekilde yaklaşılırken, özel durumu olan bebeklere nasıl bir yaklaşım sergileneceğini düşünmek bile istemiyorum.

Ayrıca danışman G***** Hanım’a “Ne zaman size ulaşabilirim? ” diye sorduğumda, bana “bebeğe sinirleniyorsunuz, benden çıkarıyorsunuz” dedi. Oysa ben sadece danışmanlık almak istiyorum, bebeğime hiçbir zaman sinirlenmem ve onu asla etiketlemem; onlar masum ve anında müdahale isteyen küçük ruhlar. Hiçbir hakarette bulunmadığım halde bana “çok saygısızsınız” dedi, oysa ben asla moral bozucu bir şey söylemedim.

Ödeme yaptığım bu hizmette kalan günlerin iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak yaşadığım olumsuz deneyimin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Hizmetin arkasında durulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.