to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Mahmutbey’deki Exclusive Halı mağazasından oturma odası için halı ve yolluk aldım, ancak daha ilk günden çok büyük pişmanlık yaşıyorum. Verdiğim 18.500 TL’ye rağmen halıların kalitesi kesinlikle ödediğim ücreti karşılamıyor.
Yollukların yanlarındaki dikişler daha ilk yıkamada tamamen söküldü, ayrıca halılar çok kötü kokuyor. Yıkamama rağmen bu koku geçmedi. 4 metrekare halıda da yukarıya doğru bariz bir yamukluk var, düzgün durmuyor ve görüntü olarak da rahatsız edici.
Mağaza ile görüştüğümde ürünlerin “kişiye özel” olduğunu söyleyerek değişim yapmayı reddettiler. Hem kalitesiz ürün satılması hem de bu şekilde ilgisiz bir yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ürünlerin ayıplı olduğu açıkça ortadayken değişim veya benzeri hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
2023 yılının Haziran ayında evimin tüm halılarını Ümraniye Exclusive Halı Ümraniye halı fabrikasından aldım. Özellikle koridordaki yolluklardan hiç memnun değilim. Kısa süre içinde halıların kabarıklığı tamamen gitti, tüyleri yapışık yapışık bir hale geldi ve tiftik gibi kıl, tüy toplamaya başladı. ...
Hazar Halı Ümraniye’den Exclusive Halı modelinde 120x300 cm ölçülerinde halı ve yolluklar satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve bu süre zarfında tüm halılarda tüylerde çökme sorunu oluştu. Evde çocuk olmamasına ve sadece akşamdan akşama eve girilmesine rağmen, kısa sürede bu kadar...
Üçüncü ayda aldığım halı aşırı derecede kokuyor. Koktuğunu söylediğimizde fabrikaya gönderdiklerini söylediler. Ancak halı, tekrar kötü bir şekilde ve aynı kokuda geri gönderildi. Mağdur edildik. Mağazaya gidip konuştuğumuzda, yardımcı olmadıkları gibi hakaret içeren ve saygısızca ifadeler kullanıld...
Tek kelimeyle ifade etmek gerekirse "pişmanlık". Çünkü aldığım halılardan biri ilk yıkamada soldu. Söylediğimde, "Sizin halınız özel bir halı, her yerde yıkatılmamalı" dediler. Maalesef bunu satarken söylemediler. Diğer halımız ise pos halıydı, iki parça olarak aldık. Alırken "Asla tüy vermez" dedi...
Mayıs ayında Bursa Nilüfer Odunluk’ta bulunan Nilüfer Halı Evi’nden yaklaşık 6 metrekare, avangart ve klasik arası desenli bir halı satın aldım. Halı evde sadece serili şekilde duruyordu, herhangi bir yıkama işlemi dahi yapılmadı. Bugün halının püsküllerini beyaz sabunla çok hafif silmeme rağmen bir...
Yorumlar