Mekhan Lounge İle Yaşanan Sorunlar

Bayrampaşa Adapark içerisinde bulunan “Mekhan Lounge” isimli kafeye 11.01.2025'de eşimle birlikte kahvaltı yapmak amacıyla gittik. Siparişimiz masaya geldiği sırada, kafe içerisinde büyük bir kedinin masamızın etrafında dolaştığını, masanın altına girip çıktığını ve yiyeceklere saldırmaya çalıştığını fark ettik. Kediyi uzaklaştırmaya çalışırken eşim tırmalandı ve elinden yaralandı.

Durumdan rahatsız olduğumuzu ve eşimin tırmalandığını kafe çalışanlarına bildirmemize rağmen, çalışanlar konuya herhangi bir müdahalede bulunmadı ve uyarılarımızı önemsemedi. Bunun üzerine eşim, hayvana zarar vermeden kediyi kendi imkanlarıyla mekan dışına çıkarmak zorunda kaldı.

Kısa bir süre sonra başka bir kedinin de aynı şekilde masamızın etrafında dolaşıp yiyeceklere yöneldiğini gördük. Tekrar çalışanlara durumu ilettiğimizde, “ne yapabiliriz” şeklinde kayıtsız bir tutum sergilenmiş ve yine herhangi bir önlem alınmamıştır.

Hayvanlara zarar verilmesini kesinlikle istememekle birlikte, yemek yenilen bir işletmede birden fazla kedinin kontrolsüz şekilde masalar arasında dolaşması hem hijyen kurallarına aykırıdır hem de müşteri sağlığını ve güvenliğini olumsuz etkilemektedir. Ayrıca hayvanlardan korkan ya da rahatsız olan müşteriler açısından da bu durum ciddi bir huzursuzluk sebebidir.

Yaşanan ilgisizlik ve umursamaz tutum nedeniyle kahvaltımızı tamamlayamadan mekandan ayrılmak zorunda kaldık. Buna rağmen yiyemediğimiz kahvaltının ücretini de ödemek zorunda bırakıldık ve bu süreçte hem sağlık hem de maddi açıdan mağduriyet yaşadık. İşletmenin hijyen, müşteri sağlığı ve güvenliği konusunda gerekli tedbirleri almasını, iç ve dış mekanda hayvanların müşterilerin yiyeceklerine ulaşmasını engelleyecek düzenlemeler yapılmasını ve personelin bu tür durumlarda sorumluluk alacak şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.