Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mekanbahis Slot Kazancım Eksik Görünüyor ve Destek Açıklama Yapmadı

Arda
15 Haziran 08:361

Mekanbahis hesabımda dün gece slot oyunu oynarken kazandığım tutarın eksik yansıdığını fark ettim. 400 TL bakiye ile oyuna girdim, birkaç tur sonra bakiyem yaklaşık 920 TL seviyesine çıktı. Ancak oyundan çıkıp ana sayfaya döndüğümde hesabımda 780 TL görünüyor, yani aradaki tutar ortada yoktu.

Bu durum üzerine canlı destekle görüştüm, bana sistemsel bir sorun olabileceğini söylediler fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve hesabıma eksik görünen tutar eklenmedi. Kişisel bilgilerimi güvenlik ve KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak kendi paramın akıbetini bilmek istiyorum.

Hem paramın eksik görünmesi hem de bu süreçte net bir açıklama yapılmaması nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Hesabımdaki bu tutar farkının detaylı şekilde incelenmesini, oyun içi hareketlerimin kontrol edilerek eksik kazancımın tarafıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını ve bana yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Royalbet’te Bakiye Eksikliği Ve Güven Kaybı

Sema
25 Mayıs 10:05110

"Destek ekibi süreç boyunca bilgilendirme yaptı ve sorunumla yakından ilgilendi. Kısa sürede çözüm sağlandı. Özellikle hızlı geri dönüş yapılması memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim."