to read complaints and reviews, or file yours. 
Yazdığınızda kesinlikle bir cevap alamıyorsunuz. Herhangi bir bilgi edinme şansınız yok. Sipariş verdim ama beden hakkında aklımda birkaç soru vardı. Hem beden hakkında yardımcı olmuyorlar hem de aldığınız ürünün bedeni olmayınca iade kabul etmiyorlar. Kargom teslim edildiğinde mesaja bakarlar herhalde.
6 Aralık'ta teslim aldığım ürünün bedeni uygun olmaması sebebiyle iade talebi oluşturdum. "iade talebiniz bize başarıyla ulaştı. En kısa sürede talebinizi değerlendirip size dönüş sağlayacağız." şeklinde bir mail aldım. Dolayısıyla tekrar kargoya verip geri göndermek için mail bekledim. İki kere ma...
Ürünü sipariş verdim fakat hiçbir şekilde ne görseldeki gibi oldu ne de bedeni oldu. Kendileriyle iletişime geçip iade etmek istediğimi söyledim. Onlarda değişim yapabileceklerini söylediler, ürünü ertesi günü kargoyla onlara yolladım. Değişim yapmak istediğim ürün haftalardır ortada yok, mesajlarım...
Bugün sipariş oluşturdum. Yanlış beden aldığım için anında iptal ettim. Gün içerisinde defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş olmadı. Instagram'dan yazdılar. İade yapılmasını istedim. Müşteri ilişkileri mesajlara cevap dahi vermiyor. Arıyorsun, açılmıyor. Sitede 'iade yoktur' gibi ...
Yorumlar