İptal Edilen Sipariş İçin Para İadesi Ya Da Kupon Talebi

14.01.2026 tarihinde saat 12.24 civarında Meka Butik’ten 769 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra sitede kupon olduğunu fark ettiğim için ürünü hemen iptal ettim. Ardından aynı elbisenin aynı bedenden olanını yeniden sipariş verdim.

İlk verdiğim ve hemen iptal ettiğim sipariş için ödediğim 769 TL’nin iadesini talep ettiğimde, tarafıma para iadesi asla olmayacağını söylediler. Ürünü hiç teslim almadım, daha kargoya bile verilmeden çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen hem para iadesi yapılmadı hem de alternatif olarak kupon tanımlanmadı.

Öncelikli talebim, iptal ettiğim ilk siparişe ait 769 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesidir. Eğer herhangi bir sebeple para iadesi yapmıyorlarsa, en azından aynı tutarda kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.