Ücretsiz Deneme Süresinde İptal Edilen Abonelikten Ücret Kesilmesi Ve İade Sorunu

9 Kasım 2025 tarihinde Android telefonumdan Google Play üzerinden Meitu uygulamasını, 3 günlük ücretsiz deneme hakkı olduğu belirtilerek indirdim. Uygulamayı beğenmediğim için aynı gün gece saat 01.00 civarında aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 9 Kasım gecesi kredi kartımdan 1.899,99 TL tutarında ücret kesildi ve bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya e-posta almadım; sadece kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim.

Aboneliğimi iptal ettiğimde, aboneliğin hemen değil, bir yıl sonra iptal olacağına dair bir uyarı çıktı. Google Play ve Meitu destek birimlerine ücret iadesi talebimi ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ödemenin yapıldığı kredi kartımın son dört hanesi 0549’dur ve kullandığım Google hesabı v****@gmail.com’dur. İlgili dekont elimde mevcuttur.

Ücretsiz deneme süresi kapsamında aboneliğimi zamanında iptal etmeme rağmen ücret kesilmesini ve bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.