Ücretsiz Deneme Sunulmadan Yıllık Ücretin Çekilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

08 Kasım 2026 tarihinde Google Play üzerinden Meitu uygulamasında 3 gün ücretsiz deneme hakkı olduğu belirtilerek abonelik başlatmak istedim. Ancak ücretsiz deneme süresi sunulmadan, hemen 1 yıllık abonelik ücreti olan 1.899,99 TL hesabımdan çekildi. Uygulamayı hiç kullanmadım ve aynı gün aboneliği iptal ettim. İptal işlemine dair sadece işlemin gerçekleşeceğine dair bir bilgi verildi, ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra Google Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gpa. 3398-1603-3763-15185 işlem kimliğine sahip Meitu vıp-12 Months (Meitu) için geri ödeme talebinde bulundum. Ancak, bu talebim politika yönergelerine uymadığı gerekçesiyle reddedildi. Ücretsiz deneme hakkımın kullandırılmaması ve abonelik ücretinin hemen tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve çekilen 1.899,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.