Mei Long Dönüş Alamıyorum

Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden “meilongstore” hesabından bir adet sweatshirt siparişi verdim ve ürün dün elime ulaştı. Gelen sweatshirt beden olarak küçük olduğu için ürünü iade etmek istedim.

Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim, gönderi üzerinde 55072 kodu ve 169274491 numaralı gönderi bilgileri yer alıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden satıcıya ulaşmaya çalışıyorum ancak gönderdiğim mesajlar görülmüyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ürünü iade ederek ödediğim tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Siparişimin iptal edilmesi ve iade sürecimle ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.