to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Anlık Fiyat Artışı Ve Ürün Kaldırılması
Mehmet Kınık Mobilya'dan internet üzerinden ihtiyacım olan konsolu satın almak için sepetime ekledim. Fiyat 7 bin TL idi. Kredi kartı bilgilerini girdim. Ancak önce mağazayı arayarak teslimat durumu hakkında bilgi almak istedim. Ürünün fiyatının güncellendiğini ve yeni fiyatın 56 bin TL olduğunu söylediler. Fiyat, anında 49 bin TL artırıldı. Satın alma sürecinde böyle bir fiyat artışı olması şaşırtıcıydı. Yani ürün sepetimdeyken ve kredi kartı ödeme sayfasındayken müşteri temsilcisiyle konuşurken fiyat güncellendi. Yapılan işlemin satış ahlakına uygun olmadığını, firmanın internette belirttiği fiyata güvenilmemesi gerektiğini belirtmek istiyorum. Ürünü aldıktan sonra web sayfasından ürünü hızlıca kaldırdılar. Böyle bir çalışma şekli olamaz. Mehmet Kınık Mobilya'nın firma tutumunu herkesin görmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyeti başkasının yaşamasını istemem.
Mehmet bey merhaba, konsol fiyatı yanlış girilmiş, siz Erdemli bir davranış gösterip bu hatayı bize söyleseydiniz, biz ekstra indirim yaparak size yine yardımcı olurduk. Fakat siz fırsattan istifade ederek ürünü yanlış fiyattan almak istediniz, bizde buna izin vermedik. Burada sizi mağdur edecek bir davranış sergilemedik, siz düşük fiyatla alıp bizi mağdur etmek istediniz.