Koltuklarda Erken Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu

Almış olduğumuz koltukların renkleri, 6 ay geçmeden değişti. Kumaşında tüylenme oluştu, süngerlerinde çökme meydana geldi ve mobilya kısımlarında atma oldu. Durumu aldığımız firma Mehmet Kınık Mobilya'ya ilettik. Üretici firma olan Tarzı Sanat Mobilya (İnegöl) ile görüştürdüler ve kullanıcı hatası dediler. Ancak, renk değişimi, kumaşta tüylenme ve süngerde çökme gibi sorunlar kullanıcı hatasıyla ilgili değildir. Üretici firma, kullanıcı hatası olmasına rağmen 'kullanıcı hatasıdır' yazısı vermemekte ve bu şekilde bir yazı veremeyeceklerini söylediler. Koltukların değişimini istiyoruz. Alırken, leke tutmaz, uzun süre rahat kullanırsınız, çökme ve tüylenme yapmaz denmişti.