SSK Ve Çocuk Köfte Menülerinde Kalitesiz Ürün Ve Aşırı Fiyatlandırma

12.06.2026 akşamı ailemle birlikte Çukurambar M***** Bey İskender şubesine özellikle meşhur SSK’larını denemek için gittik. Menülerde çorba ve SSK dürüm 400 TL olarak belirtiliyordu. Ancak gelen çorba resmen su gibi, sulandırılmış bir haldeydi, SSK dürümün içi ise son derece boş, kalitesiz ve menüde vaat edileni asla karşılamayacak şekildeydi.

Çocuğumuz için söylediğimiz çocuk köfte menü de başlı başına hayal kırıklığıydı. Gelen köfte inanılmaz derecede kuru, lezzetsiz ve tabiri caizse tatsız tuzsuzdu. Yanında gelen ekmek bayat ve içi boştu. Bu menüye de 500 TL ücret alındı. Ürünleri beğenmediğimizi ve özellikle çocuk köfte menüsünün neredeyse hiç yenmediğini işletmeye iletmemize rağmen yalnızca “kusura bakmayın” denildi ve yenmemiş köfte menüsünün ücreti dahi hesaptan düşülmedi.

Ayrıca masada duran ve hiç açmadığımız sular da hesaba dahil edilmişti. Biz hesabı detaylı kontrol etmesek kimse bizi uyarmayacaktı. Toplamda 2 adet SSK menü, 1 çocuk köfte menü ve 1 kola için 1.400 TL ödedik ve bu ücretin karşılığında ne ürün kalitesi ne de hizmet anlayışı kabul edilebilir seviyede değildi.

Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, başta yenmemiş ürünler olmak üzere yaptığım ödemenin iadesini ve işletme tarafından açık bir özür bekliyorum. Ayrıca personellerin bu şekilde davranmasının işletme kültüründen kaynaklandığını düşündüğüm için, hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti konusunda acilen gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.