Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Şikayeti

Megyori markasından iki adet seccade satın aldım ancak gönderilen ürünler sipariş verdiğim ürünlerle uyuşmadı. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince kendilerine görselleri ilettim ve onlar da bana 152 633 3127 numaralı iade kodunu ve kargo bilgilerini paylaştılar.

Ürünler 4 Mart’ta tarafıma teslim edildi, aynı gün yani 4 Mart’ta da kendilerinin verdiği iade kodu ile iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen iade sonrasında firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım, attığım mesajlara da cevap verilmedi. Ürünler için kredi kartı ile toplam 500 TL ödeme yapmış bulunuyorum.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ilgisiz kalınmasından son derece rahatsızım. İademin ve 500 TL tutarındaki ödemenin, ürünü gönderdiğim tarihten bu yana geçen süre de dikkate alınarak, bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.