Megastep - Stepcom1 Kesinlikle Orijinal Ürün Değil

Instagram'da stepcom1 adlı kullanıcıdan New Balance 530 ayakkabı aldım. Ürünü 40 numara olarak sipariş etmeme rağmen 40.5 numara gönderildi. Hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmayıp, cevap vermiyorlar. İki gündür WhatsApp destek hattına yazdım; ancak oyalayıcı cevaplar alıyor veya hiç cevap alamıyoru...

15 Ekim tarihinde Instagram’daki @steptürkiye.co hesabı üzerinden Nike M2K model bir ayakkabı sipariş ettim ve ürünüm dün elime ulaştı. 2.568 TL ödeme yaptım, ancak herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Ürün elime ulaştığında hem defolu olduğunu hem de orijinal olmadığını fark ettim. Ayakkabını...

Bana defolu ürün gönderdiler ve mesajlara dönüş yapmıyorlar. Terliği gönderdiklerinde üstüne yapışmış bir şey vardı çıkarsam yırtılır mı dedim hayır dediler ve şu an orada boşluk oluştu. İndirimli olduğu için iadeyi de kabul etmiyorlar. En azından değişim yapmalarını istiyorum.

Ürünler kesinlikle orijinal değil. Türkiye de yasak olan birebir imitasyon ürün satıp internet alışveriş platformunda ürünlerin orijinal olduğuyla alakalı bilgi yazıyorlar. Müşteri hizmetlerine yazıp şikayet edeceğimi söylüyorum istediğinizi yapın diyorlar. Neye güveniyorlar bilmiyorum ama 14 günlük...

Stepco Türkiye isimli mağazadan Shopier üzerinden 12.12.2025 tarihinde 39 numara spor ayakkabı satın aldım. Normalde 38 numara giymeme rağmen ürünün kalıbı çok dar olduğu için 39 numara bile ayağıma dar geldi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulundum. Firma, ia...