to read complaints and reviews, or file yours. 
Otel idare eder personel olarak ise pek iyi olduğunu söyleyemem. Ön büro müdürü vasfı ile çalışan m*** isimli şahsiyet, el kol hareketleri ve ses tonunu ayarı olmayan müşterilere bağırarak hakaret eden bir insan.
Paranızın karşılığını alamayacağınız bir hizmet var. Oda da havalandırma su akıtıyor, asansörde sürekli birileri kalıyor, çoğu zaman çalışmıyor.
Hayatımda gördüğüm en kötü resepsiyon yönetimi ve otel. Üslup yok, nezaket yok, dedikleri dediklerini tutmuyor. M***** Bey denilen kişi, rezervasyonu olan bayan müşteriyi girişte aymazlıkla azarlıyor; bir gün öncesi teyit edilen ses kaydı olan rezervasyonu kabul etmiyor. Aralıkta yapılmış ve ön ödem...
Yemekler berbat. Otel personeli oldukça kaba ve saygısız. Odam kesinlikle temiz değil. İlk geldiğim gün asansörde kaldım ve asansör hala yapılmadı. Hem yönetim hem idari personel hatta güvenlik görevlileri bile oldukça saygısız. Sanki sürekli olarak sizinle tartışmaya çalışıyor gibiler. Otel yönetim...
Otelin çalışan şefleri ve müdürleri insanlara nasıl davranacağını bilmiyor, çok kötü bir otel. Dikleniyorlar, üslupsuzca konuşuyorlar. Müdür değil de sanki müşteri gibi davranıyorlar. Hijyen olarak da hiç beğenmedim; lobinin oradaki kahve bölümünde üstteki pervazlar su dolu, küflenmiş ve pislenmiş, ...
Otel konum ve temizlik olarak güzel; ancak resepsiyonda ciddi problemler var. Otelden çıkarken faturamızı almak için yarım saat kendimizi anlatmak ve ödemeyi nasıl yaptığımızı kanıtlamak için uğraşmak zorunda kaldık. Konuşma devam ederken, ön büro müdürü olduğunu söyleyen ve saygısız tavırlarıyla bu...
Bu otelin çalışanı resepsiyondaki A**** Bey, ve ulaşamadığım tüm yetkililerden şikayetçiyim. Hayatım boyunca yaşadığım en kötü deneyimdi. Saatlerce oda bekledim, Sorumlu, yetkili biri istediğimde resepsiyondaki A**** bey, tek sorumlu benim dedi. Çok kaba, İngilizcesi yetersiz ve otele yakışmayan bi...
Yorumlar