to read complaints and reviews, or file yours. 
23-04-2025 tarihinde Mega Parça’dan Jeep Patriot aracım için porya bilyesi (fatura no: ear2025000002518, sipariş no: 225576) ve 28-03-2025 tarihinde sol ön salıncak tabla (fatura no: ear2025000001992, sipariş no: 224598) satın aldım. Her iki parça da sanayide takıldıktan sonra, yaklaşık 2000 km kullanım sonunda kısa sürede arızalandı.
Parçaların 2 yıl garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde parçaları göndermemi ve üretim hatası olup olmadığının inceleneceğini söylediler. Ancak yıl sonu olduğu gerekçesiyle bana Ocak-Şubat 2026’dan önce dönüş yapılmayacağını ilettiler. Bu süreyi kabul etmediğimi belirtince ise, müşteri temsilcisi son derece lakayıt bir üslupla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı, kendilerinin benimle iletişimi sonlandırdıklarını ifade etti.
Benim beklentim; parçaların kullanıcı hatası mı yoksa üretim hatası mı olduğunun değerlendirilmesi, üretimden kaynaklı bir sorun varsa değişim veya ücret iadesinin yapılmasıdır. Sürecin garanti koşullarına uygun ve daha hızlı bir şekilde sonuçlanmasını talep ediyorum.
www.megaparca.com sitesinden 26/06/2025 tarihinde bir ürün aldım, 228066 sipariş numarası ile. Ustamın arızalı parçanın o olmadığını söylemesi sebebiyle hiç kullanmadan 03/07/2025 tarihinde iade için geri gönderdim. Aradan 20 gün geçti. Hâlen daha ne para iadesi yapıldı ne de iade ile ilgili bir mai...
Konu: Satın Alınan Parçada Yaşanan Sorun ve Talebimizin Firma Yetkilisine İletilmesi Sayın Parçamark / BMW Depo Yetkilisi, 19.04.2025 tarihinde firmanızdan siparişini verdiğimiz parça ile ilgili yaşanan arıza sonrası tarafımıza yapılan açıklamalar ve yaklaşım tarzınız üzerine, bu bilgilendirmeyi f...
megaparca.com'dan 17 Temmuz'da 2006 mitsubishi grandiss aracıma debriyaj baskı balata seti ve bilyesi ve triger seti aldım. Sanayideki ustamın iş yoğunluğundan dolayı aracımın şanzımanını 29 Ağustos'ta söktürdüm megaparça.com'dan almış olduğum baskı Balat'a aracıma uyum sağlamadı. Megaparça yetkili...
15 gün önce aracım için oto paspas ve bagaj havuzu siparişi verdim. Alırken iletişime geçtiğimde geç gönderilirse alamayacağımı belirtmeme rağmen şu tarihte gönderim yapacağız denilen ürünler söylenenden 4 gün sonra kargolandı. Ürünleri güç bela uğraşıp alınca gördüm ki 6 parça ürünün 5 parçası uymu...
Yaklaşık üç ay önce (3 Haziran 2025 Salı) parcafilosu.com’dan aracım için yedek parça siparişi verdim. Hemen ödemeyi yaptım, siparişim 'onaylandı' olarak görünüyordu. Ancak 20 gün geçti, kargoya verilmedi. Aradığımda, 'Bayram tatili, bekleyeceksiniz' dediler. Bayram bir hafta sürüyor, neyse diye düş...
Yorumlar