Satın Aldığım Windows 11 Pro Lisansı Teslim Edilmedi, Destek Alamadım

27.11.2025 tarihinde megalisans.com üzerinden Windows 11 Pro lisansı satın aldım ve bu işlem için 489,00 TL ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir şekilde e-posta ile lisans bilgisi gönderilmedi ve site üzerindeki hesabımda da lisansım görünmüyor.

Sipariş numaram 19801 olmasına rağmen, hem site üzerindeki canlı destek bölümünden defalarca kez yazmama hem de sitede kayıtlı e-posta adreslerine durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne lisans anahtarım veriliyor ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım Windows 11 Pro lisansımın tarafıma iletilmesini veya mümkün değilse ödediğim 489,00 TL’nin iadesini talep ediyorum.