Medova Hastanesi Ödenen Ücret Detayının Tarafımıza Verilmemesi
Medova hastanesinde kadın hastalıkları polikliniği ve doğum için ödenen ücret detayı istememize rağmen 75 gün boyunca tarafımıza hiçbir belge verilmemiş her aradığımızda ise bizleri oyaladılar. Bu konuda mağduriyet yaşamaktayız... Durumun incelenmesini ve tarafımıza dönüş yapılmasını istiyoruz.
Merhaba Mustafa K., Probleminiz tarafımıza ulaşmıştır ve konu yetkili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Her türlü görüşünüzün, hastalarımıza sunmakta olduğumuz hizmet kalitesini geliştirme konusunda çok değerli olduğunu bilmenizi ister ve size daha iyi hizmet verebilmemiz için önerilerinizi duymaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
Sizlerin rahatsız edici önerilerinizi çok fazla duyduğum için gerek yok. Telefonlara cevap veren çalışanlarınıza gerekli bıkkınlık verici söylemlerin bize iletilmesi konusunda eğitimleri yerli yerinde vermişsiniz. Ancak gerekli şikayetleri yapmış ve yasal süreci başlatmış durumdayım. Burada ilgiliyiz imajı vermenize gerek yok. İtibar uzun sürede kazanılır küçük bir hatada kaybedilir bunu unutmayınız.




