Check Up Hizmeti Sağlanmadığı İçin İade Talebi

Medlife sigorta şirketinden check up teminatı içeren bir poliçe satın aldım. Poliçemin sözleşme numarası 49795353 ve içinde açıkça check up hizmeti yer almasına rağmen bu hizmet sadece kağıt üzerinde kalıyor, fiilen kullanamıyorum.

01.06.2026 tarihi itibarıyla Kocaeli’de check up hizmeti almak için randevu oluşturdum ancak hastanelerle sözleşmenin yenilendiği, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Medlife müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “bekleyin, size haber verilecek” denildi fakat buna rağmen randevularım iki kez iptal edildi ve hâlâ hizmet alamadım.

Ben poliçemi özellikle check up teminatı için yaptırdım. Bu nedenle poliçemde yer alan check up hizmetinin en kısa sürede eksiksiz olarak sağlanmasını, bu mümkün olmuyorsa da kullanamadığım hizmete ilişkin ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.