to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Muayene Ücretine Aykırı Aylık Ücret Değişikliği Mağduriyet Yaratıyor
Bağcılar Medipol Mega Üniversite Hastanesi Tıbbi Onkoloji bölümünde yaklaşık iki haftadır yakınımın tedavisi devam ediyor. Tedavinin başında bize muayene ücretinin üç ayda bir alınacağı bilgisi verildi ve biz de tüm planlamamızı, bütçemizi buna göre yaptık. Ancak bugün, alınan yeni bir kararla muayene ücretinin artık aylık olarak alınacağı söylendi.
Yeni başlayan hastalar için kuralın değiştirilmesini anlayabiliyorum, ancak mevcut hastalar için verilen sözün ve planlanan üç aylık düzenin bir anda bozulması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Yakınımızın düzenli ve aksatılmadan üç aylık periyotlarda tedavi alması gerekiyor, bu süreçte ek ve beklenmedik aylık malı yükler bizim için gerçekten zorlayıcı oluyor.
Mevcut hastalar için, tedaviye başlarken bildirilen üç ayda bir ücret alınması uygulamasının en azından ilk üç ay boyunca korunmasını, bu sürecin ardından yeni sisteme geçilecekse bunun da önceden açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve verilen bilgilere uygun bir şekilde hareket edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Mücahit Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz olup ilgili birim ile paylaşılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Merhaba, En kısa sürede aksiyon alınması için desteğinizi rica ederim.
Ücret değişikliği nedeniyle mağdur oldum, başlangıçta üç ayda bir ödeme sözü verildi ancak aylık ödeme talep edildi. İlgili birime aktarıldığını söylediler fakat henüz bir dönüş almadım. Talebime olumlu yanıt ve aksiyon bekliyorum, süreç iyi yürütülmedi.
Merhaba, talebim karşısında herhangi bir aksiyon alınmadı ne yazık ki. Konu hakkında acil geri dönüşünüzü rica ediyorum.
Merhaba Mücahit Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
