Sezaryen Sonrası Özel Oda Ücretinin Yanıltıcı Faturalandırılması Ve İade Talebi

Ben Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde doğum yaptım. 27 Haziran 2025 tarihinde sabah 06.40 civarı hastaneye gittik ve 08.30 civarı normal doğum sancısı ile yatışım yapıldı. Normal doğum için hastaneye yattığımdan dolayı özel bir oda tuttuk ve doğumun bu odada gerçekleşeceği söylendi. Ancak saat 10.30 civarı acil sezaryene alındım. Sezaryene alındığım için özel odada doğum yapmadım ve sezaryenden çıktıktan sonra standart odaya yatışım yapıldı.

Tüm bunlara rağmen hastane bize toplamda 49.450 TL fatura çıkarttı. E-Devlet’ten SGK’ya yatan ücretin 6.435,28 TL olduğunu gördüm. Buna istinaden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Bana gelen sonuçta ise hastanenin hakem heyetini yanıltacak şekilde savunma yaptığını gördüm. En başta sadece özel oda tuttuğumuz halde, bütün süreci sanki özel odada tamamlamışız, iki gece özel odada kalmışız ve özel hemşireler tarafından ilgilenilmiş gibi yansıtıldığını, bu şekilde hakem heyetinin yanlış yönlendirildiğini düşünüyorum.

Ben hastanenin yalnızca SGK’nın kendilerine yatan kısmını almasını, geri kalan ücretin ise bana iade edilmesini istiyorum. Özel odada doğum yapmadığım ve standart odada kaldığım halde, tüm süreci özel oda ve ekstra hizmetler alınmış gibi faturalandırılmasını kabul etmiyorum. Medipol Bahçelievler Hastanesi’nden bu konuda şeffaf bir açıklama yapılmasını ve haksız alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.