Randevu İptali Ve Kan Sonuçları Paylaşılmaması Nedeniyle Romatoloji Bölümünde Yaşanan Aksaklıklar

Medipol Çamlıca Hastanesi Romatoloji bölümünde 17.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Doktor benden kan tahlili istedi, ancak kontrol için aldığım randevu saati hastane tarafından iptal edildi. Randevum iptal edilmesine rağmen daha erken bir saatte hastaneye gitmeme karşın, doktor beni beklemeden odasından çıkmış olduğu için kan tahlili sonuçlarımı kendisine gösteremedim.

Bana, pazartesi günü doktorun beni telefonla arayacağı söylendi fakat herhangi bir arama yapılmadı. Bunun üzerine doktorun asistanıyla görüştüm, kullandığım ilacın iyi gelmediğini, şikayetlerimin devam ettiğini belirterek başka bir tedavi veya ilaç düzenlemesi yapılmasını talep ettim. Ancak doktor herhangi bir yeni tedavi önermedi, farklı bir ilaç da yazmadı ve sadece ağrı kesici kullanmam söylenmekle yetinildi.

Ayrıca kan tahlili sonuçlarımı ne e-Nabız üzerinden ne de Medipol’ün kendi uygulaması üzerinden göremiyorum, yalnızca doktorun görebildiği ifade edildi. Hastaneden sonuçlarımın bana e-posta ile gönderilmesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir mail iletilmedi ve kan sonuçlarımın bir nüshası bile benimle paylaşılmadı. Bu durum, başka bir doktora gidip tedavi almamı da fiilen engelliyor.

Tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında işlem gördüm ve ekstra bir ödeme yapmadım, ancak tüm bu süreçte hem iletişim, hem tetkik sonuçlarının paylaşımı, hem de tedavi planlaması açısından ciddi aksaklıklar yaşadım. Kan tahlili sonuçlarımın tarafıma da iletilmesini, sonuçlarımın dikkate alındığı, şikayetlerimin ciddiye alındığı ve güncel sonuçlara göre tedavimin yeniden gözden geçirilip buna uygun bir tedavi planı oluşturulmasını talep ediyorum.