Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Bildirimi Yapılmadığı İçin Fizik Tedavi Gecikti

profile
02 Mart 12:48
2.069

Medipol Üniversitesi Pendik Hastanesi Fizik Tedavi bölümüyle ilgili randevu ve bilgilendirme sürecinden şikayetçiyim. 27 Şubat Cuma günü muayeneye gittim ve fizik tedavi randevularım için müşteri hizmetleri tarafından aranacağım söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse aramayınca defalarca kez ben aramak zorunda kaldım.

Yaklaşık 8–9 kez arayıp sonunda şikayet edeceğimi söyleyince 2 Mart Pazartesi günü ancak geri dönüş yapıldı. Bu kez de talep ettiğim saatin dolu olduğu, boşluk olursa aranacağım söylendi. Ameliyat sonrası en erken tarihte fizik tedavi almam gerekirken, bana saatlerin dolu olduğu zamanında bildirilmediği için yeni bir saat ayarlayamıyor ve tedavime başlayamıyorum.

Benim beklentim, randevu talep ettiğim saatler doluysa bunun bana zamanında bildirilmesi, uygun başka bir saatin birlikte planlanması ve fizik tedavi seanslarımın aciliyetimin dikkate alınarak bir an önce başlatılmasıdır. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve gerekli düzenlemenin yapılarak bu durumun tekrarlanmamasını istiyorum.

randevu-bildirimi-yapilmadigi-icin-fizik-tedavi-gecikti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Fizik Tedavisi Randevu Gecikmesi Ve Hastane Güvenine Darbe

profile
13 Ocak 18:49
2.788
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Medipol Sağlık Grubu Fizik Tedavi Biriminde Kaos: Tedavi Mi, Ticaret Mi?

profile
14 Ocak 2025 14:12
12.206
5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ocak 2024 09:24
8.290
"Sorunu çözerek tedavime başlayan Medipol Pendik Hastanesi fizik tedavi birimi çalışanlarına teşekkür ederim."

profile
06 Haziran 2023 21:13
8.131
Benzer Şikayet Yaz

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri