Otomattan Soğuk Kahve Ve Salep, 120 TL İadesi Ve Cevapsız Telefon

22.03.2026 tarihinde saat 03:28 ve 03:30 sularında Bahçelievler Medipol Hastanesi acil girişi önünde bulunan Macgal otomatından bir kahve ve bir salep aldım. Toplamda 40 TL ve 80 TL olmak üzere 120 TL ödeme yaptım. Ancak makine içecekleri hazırlarken suyu hiç ısıtmadan verdi ve kahve ile salep buz gibi geldi. Bu nedenle aldığım ürünleri tüketemeyip çöpe atmak zorunda kaldım.

Makinenin üzerinde yazan telefon numarasını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Kurumsal bir firma görüntüsü verip makine üzerine iletişim numarası yazılmasına rağmen telefonların açılmamasını da ayrıca sorunlu buluyorum.

Hem karşılığını alamadığım ürünler için ödediğim 120 TL’nin iadesini, hem de telefona neden cevap verilmediği ve iletişim numarası konuluyorsa neden ulaşılamadığının tarafıma açıklanmasını istiyorum. Bahsi geçen otomatın teknik olarak kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.