Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Medipol Sağlık Grubu Gereksiz Endoskopi ve 15.600 TL Ücret İadesi Talebi

Babam Bakırköy Devlet Hastanesi’nde endoskopi oldu ve patoloji sonuçları iyi çıkmadığı için Medipol Mega Üniversitesi Hastanesi’ni tercih ettik. Gastroenteroloji bölümünden Prof. Dr. ***’a özellikle profesör olduğu için randevu aldık. Muayenede babamın Bakırköy Devlet Hastanesi’ndeki patoloji sonuçlarını bilgisayardan göremediğini söyleyerek mutlaka yeniden endoskopi yapılması gerektiğini belirtti.

Doktorun bu beyanına güvenerek babama aynı gün Medipol’de ikinci kez endoskopi yapıldı ve bu işlem için 15.600 TL ödedik. Endoskopi sonrası verilen raporda mide koruyucu yazılarak gönderildi ve patoloji sonucu iyi olmadığı için pet ve tomografi çekilmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine dahiliyeye yönlendirildik. Dahiliye doktoru babamın sistemine baktığında ise Bakırköy Devlet Hastanesi’indeki patoloji sonuçlarını bilgisayar ekranında gayet net bir şekilde gördü. Profesör doktorun “göremiyorum” dediği raporları başka bir uzman doktorun anında görebilmesi, orada bulunan herkesi şaşkına çevirdi.

Babam bu nedenle hiçbir gereği yokken ikinci kez endoskopi olmuş, hem sağlığı açısından gereksiz bir işleme maruz kalmış hem de ciddi bir maddi külfetin altına girmiştir. Elimizde hazır ve görüntülenebilir patoloji sonucu varken böyle bir sürecin yaşanmasını asla kabul etmiyorum. Bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, babama gereksiz yere yapılan ikinci endoskopi işlemiyle ilgili açıklama yapılmasını ve ödediğimiz 15.600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili hastane ve ilgili hekim hakkında hukuki işlem başlatacağımı da belirtmek istiyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

14 Ocak 08:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Göksel Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Göksel
16 Ocak 12:47

Geri dönüş yapılmadı bir irtibat kurulmadı sizin şikayet çözüm şekliniz böyle mi?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetersiz Muayene Ve Hasta Hakları Biriminin İlgisizliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Medipol Mega'da randevu aldığım doktordan maalesef memnun kalmadım. Muayene sırasında soru sorma fırsatı dahi bulamadım;...

1

Medipol Mega Bağcılar Hastanesi'nde Yönlendirme Ve Sonuç Alma Sıkıntısı

Medipol Mega Bağcılar Hastanesi'nde Gastroenteroloji bölümüne gittim. Hastaneye girdiğiniz andan itibaren ne yapacağınız...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri