Medipol Sağlık Grubu Eksik Biyopsi Nedeniyle Tekrar Ücret Alındı!

10 Aralık tarihinde Medipol Bahçelievler Üniversite Hastanesi Radyoloji bölümünde anneme tiroid biyopsisi yapıldı. Devlet hastanesinde sıra beklememek için özellikle özel hastaneyi tercih ettik ve bu işlem için 29.000 TL ödeme yaptık.

22 Aralık’ta sonuçları göstermek için doktora gittiğimizde, radyoloji bölümünden yeterli numune alınmadığı, bu nedenle sonucun sağlıklı olmadığı ve biyopsinin yeniden yapılması gerektiği söylendi. Açıkça hastane kaynaklı bir hata olmasına rağmen bizden ikinci biyopsi için de ücret talep edildi. İtiraz ettiğimizde bu kez sadece kullanılan malzeme bedelini alacaklarını ifade ettiler ve ikinci işlem için de 6.000 TL ödedik.

Annem aynı acıyı iki kez yaşamak zorunda kaldı, ilk başta 10 günde çıkacağı söylenen süreç yaklaşık 3 haftaya uzadı. Bu süre boyunca hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ücret iadesini bir kenara bıraksak bile, hastane hatası nedeniyle bir hastanın iki defa biyopsi olmak zorunda kalmasının, yaklaşık 20 güne varan gecikmenin ve yaşanan bu mağduriyetin sorumluluğunu kimin üstleneceğini ve bu durumun nasıl telafi edileceğini merak ediyorum.

Özel bir hastaneyi tercih etmemize rağmen böyle bir süreç yaşamış olmamız nedeniyle son derece üzgün ve endişeliyim. Yaşadığımız bu sürece ilişkin hastaneden detaylı bir açıklama ve mağduriyetimizi giderecek tatmin edici bir dönüş bekliyorum.