Medipol Sağlık Grubu Başarısız Hemoroid Ameliyatı Sonrası Tekrar Ücret Talebi
Kanamalı hemoroid şikayetiyle ilgili olarak 30.08.2024 tarihinde Medipol Mega Hastanesi'nde genel cerrahi Dr. M** C** H**’a doppler yöntemiyle hemoroid ameliyatı oldum. Ameliyat öncesi muayenemde, ameliyat olmam gerektiği ve doppler yönteminin bana uygun olduğu, ameliyat sonrası ise çok düşük ihtimalle nüks ve tekrarlama olasılığının bulunduğu bilgisi verildi. Bu açıklamalar doğrultusunda ameliyat olma kararı aldım. Ameliyat sonrası yapılan bilgilendirmede operasyonun başarılı geçtiği ve bir hafta içinde şişliklerimin kaybolacağı söylendi. Ancak ameliyat sonrası toplamda dört kez doktor kontrolüne gittim.
İlk kontrolümde geçmeyen şişliklerle ilgili olarak 1-6 ay beklemem gerektiği ve bu süre içinde şişliklerin kaybolacağı belirtildi. En son gittiğim dördüncü kontrolümde ise geçmeyen şişliklerimle ilgili tekrar aynı hemoroid operasyonunun yapılması gerektiği bilgisini doktorumdan aldım. Tekrar yapılacak operasyon için muhasebe bölümünden bana 55 bin tl fiyat çıkarıldı. Yapılan ameliyat yönteminin yanlış olduğunu veya işlemin başarısız şekilde gerçekleştirildiğini düşünerek bu ödemeyi kabul etmiyor ve ücretsiz şekilde tedavi olmayı talep ediyorum. Sürece müteakip olarak hastanenin hasta hakları bölümüne yaptığım sözlü ve e-posta başvurularıma olumsuz geri dönüş aldım.
Merhaba Samet Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.




