Medipol Pendik Hastanesi’nden Özel Sigortamı Yanıltan 2000 TL Ücret

21.12.2025 tarihinde kardeşim rahatsızlandığı için Medipol Üniversitesi Pendik Hastanesi aciline başvurduk. Hastaneye girişte görevliye özellikle özel sağlık sigortamız olduğunu, bizden muayene ücreti ya da çıkışta herhangi bir ödeme alınıp alınmayacağını üç kez sordum. Özel sağlık sigortamız varsa sorun olmayacağı, bizden ücret alınmayacağı söylendi.

Doktor muayenesi sonrası sadece Parol 30 tablet yazılı bir reçete ile acilden çıkış işlemlerine yönlendirildik. Çıkışta ise hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen bizden 2.000 TL ödeme talep edildi ve Garanti Bankası kredi kartı ile bu ödemeyi yapmak zorunda kaldık. Başta, özel sağlık sigortamız olmasına rağmen bu tutarın alınacağını açıkça belirtmiş olsalardı ona göre karar verirdik.

Bu süreçte, özellikle sormamıza rağmen doğru ve net bilgilendirme yapılmamasından dolayı kendimi yanıltılmış hissediyorum. Medipol Üniversitesi Pendik Hastanesi’nde, özel sağlık sigortam Mapfre olmasına rağmen tarafımdan alınan 2.000 TL’nin, protokol numarası 1627190 olan işlemim üzerinden incelenerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.