Muayene Ücreti İadesiz Alındı Hasta Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

02.06.2025 tarihinde yoğun baş ağrısı ve burun tıkanıklığı şikayeti ile Pendik Medipol Hastanesi acilinden giriş yaptım. Önce benim tansiyonumu ve ateşimi ölçmek için acile aldılar oradan dahiliyeye yönlendirildim. Dahiliye alerjik olduğunu söyleyip ilaç yazdı. 2000 TL ödeyip çıktık. Fakat baş ağrımda herhangi bir hafifleme olmadı. 05.02.2025 tarihinde tekrardan geldim şikayetlerim geçmedi için. Bize 10 gün içerisinde kontrol olduğu için herhangi bir ücretlendirme almayacaklarını söylediler. Sonrasında acil hekim geldi. Kontrol etti ve bir iğne yaptılar. Ödeme için kasaya yönlendirdiler. Biz sadece iğne ücretini ödeyeceğimizi düşünüyorduk. Bizden 1601 TL ödeme talep ettiler. Fazla olunca da sorduk acil hekim muayene parası aldıklarını belirttiler. Yani 10 günü geçmediği halde bizden tekrardan muayene ücreti aldılar. Konu hakkında Sağlık Bakanlığına da suç duyurunda bulundum. Bu kadar ticari odaklı olmamalı bence. Öncelikle hasta şikayetini en aza indirmek için uğraşılmalı ya da güzel muayene edilmeli. Devamlı Medipol müşterisiydim Pendik şubesine hiç gelmemiştim. Çamlıca şubesi ve Mega şubesine giderdim hep taşındığın için buraya da ilk refa geldim gözüm kapalı geldim hatta ancak beni çok şaşırttılar. Tamamen para odaklı saplık konusunda çok zayıflar ve bu çok üzücü.