30 Ocak gecesi saat 00:30 civarında böbrek ağrısı sebebiyle Medipol Pendik Hastanesi acil servisine başvurdum. Özellikle talep ettiğim ağrı kesici ilacı söylememe rağmen farklı bir serum takıldı ve ağrımda hiçbir azalma olmadı. Defalarca belirtmeme rağmen istediğim diğer ağrı kesici uygulanmadı.
Ağrım devam ederken doktor yanıma gelip ağrımın kesildiğini iddia etti. Ben de ağrımın devam ettiğini, hatta ağrıdan ağladığımı söyleyip “Yalan mı söylüyorum şu an sizce? ” diye sorduğumda, “Ağrı göreceli bir şeydir, burası bakkal dükkânı değil” şeklinde son derece saygısız, alaycı ve azarlar bir üslup kullandı. Ardından hemşireye kolumdaki serumu “stopla” diyerek kestirdi ve işe yaramadığını söylediğim serum tedavisi tamamen durduruldu.
Durumu hastanenin gece müdürüne ilettim. Ancak kendisi de doktoru adeta savunur bir tavırla, “doktor o ilacı vermiyorsa vermiyordur” anlamına gelen açıklamalar yaptı ve sadece “durumu rapor edeceğim” diyerek son derece geçiştirici bir yaklaşım sergiledi. Açıkçası bu raporun gerçekten tutulduğuna ve gereğinin yapılacağına inanmıyorum.
Yaşadığım bu olayda şikayetim esas olarak acil serviste görevli doktorun tavrı ve üslubudur. Böbrek taşı ağrısı gibi dayanması son derece zor bir ağrı içindeyken, ağrıma inanılmaması, ima yoluyla yalancılıkla suçlanmam ve alaycı konuşmalarla karşılaşmam kabul edilemez. Ben oradayken başka bir hastayla da sorun yaşanıp tartışma çıkması, bu tutumun tesadüf olmadığını düşündürüyor.
Bu yaşanan muamele nedeniyle hem doktorun hem de o gece durumu bilen ilgili idari kişilerin tavırlarının detaylıca incelenmesini, acil servisteki bu doktora ciddi bir uyarı ve yaptırım uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma mutlaka yazılı veya sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar