Medipol Çamlıca Hastanesi Vale Tarafından Saygısız Tavır

9 Eylül 2026 tarihinde, İstanbul Ümraniye’de bulunan Medipol Çamlıca Hastanesi’indeki randevumuza geç kalmak üzereyken, otoparkta ciddi bir sorun ve ardından valeden son derece kaba bir tutumla karşılaştık. Aracımız engelli aracı ve annem ortopedik engelli olmasına rağmen, otoparkta yer olmadığını söyleyerek aracı almak istemediler. Randevu saatini kaçırmamak için aracı valeye bırakıp anahtarı teslim ederek hastaneye girmek zorunda kaldık.

Döndüğümüzde ise vale tarafında gereksiz sert, kaba ve saygısız bir üslup ile karşılaştık. Konuşma tarzı ve tavırları son derece rahatsız ediciydi. Memnuniyetsizliğinin para vermememizden kaynaklandığını düşünerek, ödeme yapmamız gerekip gerekmediğini sorduğumuzda da vale hizmetin ücretsiz olmasına rağmen kendisini yukarıda gören, sanki bize lütufta bulunmuş gibi bir ifade ve tavırla yaklaştı. Engelli aracı kullanan ve yetişmeye çalıştığı bir randevusu olan hasta yakını olarak bu yaklaşım bizi hem üzdü hem de çok öfkelendirdi.

Medipol Çamlıca gibi hasta ve hasta yakınına karşı genelde ilgili olduğunu düşündüğümüz bir hastanede, valenin bu isteksiz, kaba ve saygısız tavrı hastanenin genel duruşuna ve itibarına kesinlikle yakışmıyor. Vale hizmeti veren personelin davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bir daha bu şekilde bir saygısızlıkla karşılaşmamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığımız soruna bir daha katlanmak istemediğimiz için hastaneyi tercih etmeyi düşünmüyoruz.